Desde NeoCLUB puedes pagar tus deudas con el club y registrarlas directamente desde tu teléfono. La app muestra las deudas pendientes, tú realizas el pago y luego lo confirmas en la misma app.

Paso 1 — Selecciona tus deudas

Al entrar a la pantalla de pagos, verás la lista de deudas pendientes con el monto de cada una. Marca con el cuadrito las que deseas pagar.

Los pagos siguen un orden

Si tienes deudas de meses anteriores, la app te pedirá que las pagues primero. Verás el mensaje "Pague el mes anterior primero" si intentas saltarte alguna.

Cuando seleccionas algo, aparece en la parte de abajo el total seleccionado y el botón azul "Pagar".

Paso 2 — Revisa el total

Al tocar "Pagar", se abre la pantalla de "Registrar pago". Verás el total a pagar destacado en la parte de arriba. Si deseas ver el desglose (subtotal, descuentos, IVA), toca en "Ver desglose".

Paso 3 — Elige a dónde vas a pagar

Toca el botón "Ver métodos de pago disponibles". Se abre una lista con las cuentas registradas del club, organizadas por tipo:

  • Pago Móvil — cuentas que reciben Pago Móvil (muestran documento, celular y banco del club)
  • Transferencia Bancaria — cuentas bancarias del club (muestran número de cuenta y beneficiario)

Toca "Seleccionar" en la cuenta a la que vas a enviar el dinero. La cuenta queda marcada en verde en el formulario.

Paso 4 — Elige cómo vas a pagar

Debajo del destino, verás las opciones de pago disponibles: Pago Móvil, Transferencia y Débito inmediato. Selecciona la que usarás.

Paso 5 — Realiza el pago y completa el formulario

Lo que debes hacer depende del método elegido:

Pago Móvil

  1. Toca "Copiar datos de pago móvil" — la app copia al portapapeles el teléfono, RIF y monto del club.
  2. Ve a la app de tu banco y realiza el Pago Móvil con esos datos.
  3. Vuelve a NeoCLUB y completa los datos del pagador: tipo de documento, cédula, teléfono y banco desde el que pagaste.
  4. Ingresa el número de referencia que te dio tu banco (los últimos 6 u 8 dígitos).

Transferencia bancaria

  1. Toca "Copiar cuenta" o "Copiar RIF" para copiar los datos del club.
  2. Ve a la app de tu banco y realiza la transferencia al número de cuenta del club.
  3. Vuelve a NeoCLUB y completa: tipo de documento, cédula, teléfono y banco emisor.
  4. Ingresa el número de referencia de la transferencia (los últimos 6 u 8 dígitos).

Débito inmediato

  1. Completa tus datos: tipo de documento, cédula, teléfono y banco.
  2. Toca "Solicitar código OTP". Tu banco te enviará un mensaje de texto con un código.
  3. Ingresa el código antes de que expire. Tienes 2 minutos.
  4. Si no recibiste el código, espera 30 segundos y solicítalo de nuevo.
El código OTP expira rápido

Cuando el tiempo esté por acabarse, el contador se pone en rojo. Si el código vence, solicita uno nuevo tocando el botón otra vez.

Paso 6 — Confirma el pago

Toca el botón "Confirmar pago". La app procesa el registro y, si todo está bien, muestra el comprobante de pago. Puedes compartirlo como PDF directamente desde ahí.

Preguntas frecuentes

Los pagos en línea deben estar habilitados por el club. Si no ves la opción de pagar, es posible que tu club aún no tenga esta función activa. Consulta con la administración.
El pago primero queda en revisión hasta que el club lo apruebe. Si al cabo de un tiempo sigue pendiente, contacta a la administración con el comprobante de tu banco.
Sí. Toca solo las que deseas pagar. Ten en cuenta que las deudas más antiguas deben pagarse antes que las más recientes.
El comprobante de la app es un resumen del registro del pago. Para documentos con validez fiscal, solicítalos directamente a la administración del club.